2016年，在互联网技术深刻变革传统行业、服务模式加速创新的时代背景下，中国电信青海分公司凭借其独具特色的“翼商联盟服务站”模式，成功斩获了当年度的“中国互联网应用创新奖”。这一奖项的获得，不仅是对青海电信在“互联网+”领域积极探索与实践的高度认可，也标志着其在利用信息技术服务地方经济、促进民生改善方面走在了行业前列。
“翼商联盟服务站”模式是中国电信青海分公司响应国家“互联网+”行动计划，结合青海省地域辽阔、人口分散、信息化发展不均衡的省情，所创新推出的一种综合服务形态。该模式的核心在于整合资源、搭建平台、融合服务。服务站以电信营业厅为基础，通过与地方政府、各类商业机构（如银行、电商平台、物流公司、农资企业等）建立深度联盟合作关系，将传统的通信业务办理点，转型升级为一个集通信服务、电子商务、便民服务、信息咨询、物流中转等多功能于一体的社区综合服务枢纽。
在具体实践中，“翼商联盟服务站”展现了多方面的创新价值与应用成效：
- 服务延伸，弥合数字鸿沟：针对青海农牧区服务网点少、群众办事远的难题，服务站将高品质的通信服务和便捷的线上办事窗口下沉到乡镇、村落。农牧民不仅可以就近办理缴费、宽带安装等电信业务，还能通过服务站搭载的电商平台进行商品买卖，享受便捷的物流服务，有效解决了“最后一公里”的服务瓶颈。
- 资源整合，赋能地方经济：服务站作为联盟枢纽，汇聚了多方商业资源。它成为本地特色产品（如牛羊肉、枸杞、牦牛肉干等）对外销售的线上窗口，助力“青货出省”；也将外部的生产生活资料、金融服务引入农村牧区，降低了交易成本，活跃了地方经济，为农牧民创业增收提供了有力支撑。
- 平台赋能，创新运营模式：该模式构建了一个开放共赢的商业生态系统。中国电信提供基础网络、品牌信誉和实体场地，联盟伙伴提供专业产品与服务，双方共享客户资源与服务收益。这种轻资产、平台化的运营模式，实现了社会效益与经济效益的统一，具备了强大的可复制性和生命力。
- 民生融合，提升幸福指数：服务站还积极承接政府公共服务职能，或提供相关接口，使群众能够便捷地查询政策、办理部分政务事项、缴纳水电费等，成为智慧政务向基层延伸的重要触角，切实增强了人民群众的获得感与幸福感。
荣获“中国互联网应用创新奖”，意味着业界专家和评委对“翼商联盟服务站”模式在应用互联网思维解决实际问题、创新服务形态、创造社会价值方面所取得成果的充分肯定。它不仅是电信行业转型发展的一个成功案例，更是“互联网+”与民族地区、欠发达地区实际需求深度融合的典范。
中国电信青海分公司可在此基础上，进一步深化大数据、物联网、云计算等新技术的应用，持续优化服务站的智能化水平与服务生态，探索更多跨行业、跨领域的融合创新，为青海省的经济社会发展注入更强劲的信息化动力，也为全国同类地区提供可资借鉴的“青海电信经验”。
